拓展培训成功的奥义
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梁旭
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拓展培训成功的奥义
在拓展培训的过程中，员工在完成任务的同时，体验到了成功来源于同伴的帮助与支持，这让员工在团体中体会到一种找到归宿的认同感，会为所在的集体骄傲。训练过程中产生了大量近距离交流和身体接触，以一种非常原始，但却强烈刺激的方式增加彼此的了解和信任，这有助于减少队伍内部的分歧和不良竞争性因素，经过这样的队伍建设后，员工的凝聚力会加强，员工流动率和流失率也会大大减少。
对于企业管理者或者经理人来说，拓展训练公司有另一个不容忽视的作用，即检验员工，筛选合格者，淘汰不合格者。因为企业里总有一那么些人无论如何培养，都无法融入队伍，或者不跟不愿作出改变。一位互联网企业的经理人曾在他的微博上写道：“参加完拓展训练的整体感想就是纠结点说，叫肉体得到了折磨；深邃点说，叫精神得到了升华。我在进行的过程里，经常思考的就是，当初做网站的时候就应该召集大家一起来玩一玩，现实世界里建立队伍信任，在实际活动中其实很能看出一个人的优劣，自然而然，也就会消除不少的误会或坚定一些舍弃。” 拓展训练的火爆发展，实实在在验证了体验式培训的效果，在看似简单的游戏背后，有非常深刻的心理学基础。拓展训练通过巧妙设置行为情境，创造出一种无法依赖已有经验的环境，在陌生且有挑战性的环境下，人们更倾向于向别人寻求帮助，努力与队伍协作来完成任务。心理学家米德尔布鲁克指出，当人们意识到不能单独完成一项任务，或者通过多个人的共同努力可以更顺利地完成一项任务时，就倾向于组成队伍并愿意证明自己对于这个队伍的价值。
队伍成员在这样的环境下，期望得到正面评价的动机被激发，他们渴望获得别人的尊重、信赖和高度评价，从而带来行为效率的明显增加。根据经典的马斯洛需求带来行为效率的明显增加。被评价意识越强烈，这种作用也会越强烈，从而也提高了队伍的效能。根据经典的马斯洛需求层次理论，人对低级需要层次理论，人对低级需要的追求是有限的，一旦得以满足便不再成为人们行为的积极推动力，而人们对高级需要的追求则是无限的，希望得到尊重的需求和自我价值实现的需求，正是处于高级需求较顶层的两种需求，对高级需要的追求对人的行为产生持久的激发作用和巨大的推动力。由此可见，拓展训练完全契合了需求层次理论，是这一理论的成功实践，也为现代人力资源管理提供了行之有效的途径。
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